Bạn gửi brief, vài ngày sau nhận được một file PDF dày vài chục trang: bảng địa điểm, đơn giá, mockup portal, timeline, KPI dự kiến... Đó là proposal WiFi Marketing — và đây chính là thời điểm quyết định bạn sẽ ký với đúng đối tác hay "tiền mất tật mang". Vấn đề: hầu hết marketer nhận proposal mà không biết đánh giá thế nào ngoài việc so... giá rẻ nhất. Bài viết này cho bạn checklist 10 mục đánh giá proposal từ góc nhìn của đơn vị trực tiếp vận hành mạng WiFi quảng cáo — những mục mà chỉ người trong ngành mới biết phải soi.

Proposal WiFi Marketing chuẩn gồm những gì?

Trước khi chấm điểm, cần biết một proposal nghiêm túc phải có những phần nào. Nếu file bạn nhận thiếu nhiều hơn 2 trong 7 phần dưới đây, đó đã là tín hiệu đầu tiên:

Checklist 10 mục đánh giá proposal

In checklist này ra, chấm từng mục "đạt / chưa đạt / cần làm rõ" — proposal nào dưới 7 điểm đạt thì yêu cầu bổ sung trước khi đàm phán giá:

1. Địa điểm có danh sách cụ thể không?

Proposal tốt liệt kê từng điểm: tên, địa chỉ, loại hình. Proposal kém chỉ ghi "phủ 63 tỉnh thành" hoặc "hàng nghìn điểm". Bạn không thể đánh giá chất lượng inventory nếu không biết quảng cáo của mình sẽ xuất hiện ở đâu. Yêu cầu: file danh sách điểm (kèm phân loại) cho đúng khu vực bạn nhắm tới.

2. Đơn giá có đối chiếu được với rate card không?

Giá proposal phải nhất quán với bảng giá niêm yết của đơn vị đó. Với AWING: TVC 15s 4.500đ/lượt xem (chưa VAT) hoàn thành, Interactive Banner 2.500đ (chưa VAT)/engagement, hiệu lực đến 31/12/2027, chưa VAT. Nếu proposal báo giá thấp hơn hẳn rate card công khai mà không giải thích rõ (chiết khấu theo volume? gói combo?), hãy cảnh giác — giá "quá tốt" thường đi kèm inventory kém hoặc phí ẩn. Đối chiếu với bảng giá chi tiết theo định dạng.

3. Cách tính phí có minh bạch không?

Hỏi thẳng ba câu: tính theo lượt xem hoàn thành hay lượt hiển thị? Lượt xem dở dang có tính tiền không? Engagement được định nghĩa thế nào? Proposal tốt định nghĩa rõ từng khái niệm tính phí. Proposal mập mờ dùng từ chung chung như "lượt tiếp cận" mà không định nghĩa — đó là kẽ hở để tính phí những thứ bạn không nhận được. Cách tính đúng xem tại cách tính chi phí quảng cáo WiFi.

4. KPI là cam kết hay ước tính?

Phân biệt rạch ròi hai loại con số trong proposal: cam kết (không đạt thì đền bù/giảm phí — phải ghi trong hợp đồng) và ước tính minh họa (dự báo tham khảo, không ràng buộc). Đơn vị uy tín ghi rõ chữ "ước tính minh họa" bên cạnh mọi con số dự báo. Đơn vị mập mờ để con số ước tính trông như cam kết — đến khi không đạt thì nói "đó chỉ là dự báo". Mọi ví dụ số học không có dữ liệu thực đều phải ghi rõ "minh họa" — đây là nguyên tắc bất di bất dịch.

5. Có báo cáo mẫu đính kèm không?

Yêu cầu xem báo cáo chiến dịch mẫu (đã ẩn thông tin khách hàng cũ). Báo cáo tốt cho thấy: chỉ số nào được đo, tần suất cập nhật (real-time hay cuối chiến dịch?), định dạng file, và mức độ chi tiết theo từng điểm/từng ngày. Nếu đơn vị từ chối cho xem báo cáo mẫu với lý do "bảo mật", hãy hỏi: vậy khi chạy cho tôi, tôi sẽ nhận được báo cáo trông như thế nào? Không có câu trả lời rõ ràng = rủi ro.

6. Timeline có thực tế không?

Từ ký hợp đồng đến lên sóng cần thời gian cho: chốt danh sách điểm, sản xuất/duyệt creative, cấu hình portal, kiểm thử kỹ thuật. Proposal hứa "ký hôm nay, mai chạy" với chiến dịch đa điểm, đa định dạng là không thực tế — hoặc họ bỏ qua các bước kiểm soát chất lượng. Timeline tốt liệt kê từng mốc và người chịu trách nhiệm mỗi mốc.

7. Ai làm creative? Chuẩn kỹ thuật ra sao?

Proposal phải nói rõ: creative do bạn cung cấp hay đơn vị sản xuất hộ? Nếu bạn tự làm, họ cung cấp spec kỹ thuật chi tiết (độ phân giải, độ dài, dung lượng, định dạng file) không? Nếu họ làm hộ, chi phí bao nhiêu, mấy lần chỉnh sửa, ai sở hữu bản quyền sau chiến dịch? Creative là nơi phát sinh tranh cãi nhiều nhất — chốt từ trong proposal, đừng để đến lúc triển khai.

8. Điều khoản thanh toán và chấm dứt?

Soi kỹ: thanh toán mấy đợt (thông thường: tạm ứng + đối soát theo báo cáo)? Điều kiện nghiệm thu là gì? Nếu muốn dừng giữa chừng thì sao — có được dừng không, phí phạt thế nào? Proposal tốt không né tránh các điều khoản "khó chịu" này; proposal kém chỉ chăm chăm nói về ưu đãi và deadline ký.

9. Dữ liệu thu được thuộc về ai?

Câu hỏi nhiều marketer quên: dữ liệu khách hàng thu qua chiến dịch (SĐT, email từ portal) — ai sở hữu, ai được dùng, dùng trong bao lâu? Proposal/hợp đồng tốt quy định rõ quyền sử dụng dữ liệu và cam kết tuân thủ bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu proposal không đả động gì đến dữ liệu, bạn có thể mất trắng "kho báu" first-party data mà chiến dịch tạo ra.

10. Đầu mối và hỗ trợ sự cố?

Chiến dịch chạy 24/7 — sự cố kỹ thuật có thể xảy ra lúc 10h đêm cuối tuần. Proposal tốt ghi rõ: đầu mối phụ trách (tên, SĐT), kênh liên lạc khẩn, thời gian phản hồi cam kết (SLA). Nếu proposal không có một dòng nào về vận hành sau bán, hãy tưởng tượng quảng cáo của bạn "đứng hình" giữa chiến dịch và không ai trả lời điện thoại.

Cách chấm nhanh: mỗi mục đạt = 1 điểm, cần làm rõ = 0.5, chưa đạt = 0. Từ 8 điểm trở lên: proposal nghiêm túc, đàm phán tiếp. Từ 6–7.5: yêu cầu bổ sung các mục thiếu rồi đánh giá lại. Dưới 6: cảm ơn và tìm đối tác khác — đừng cố "sửa" một proposal nền tảng đã yếu.

5 dấu hiệu proposal đáng ngờ

Sau khi duyệt proposal: 3 bước tiếp theo

Proposal tốt là nửa hợp đồng tốt

Một proposal được đánh giá kỹ bằng checklist trên sẽ loại bỏ phần lớn rủi ro trước khi bạn đặt bút ký. Ngược lại, mọi tranh chấp về sau — thiếu lượt, báo cáo sơ sài, phí phát sinh — hầu như đều bắt nguồn từ những mục đã bị bỏ qua lúc đọc proposal. Nếu bạn đang cầm một proposal trên tay và muốn có ý kiến độc lập từ đơn vị vận hành, gọi 0927.049.999 — đội ngũ AWING tư vấn miễn phí, kể cả khi bạn chưa quyết định chọn ai.

📚 Bài viết liên quan

Cần ý kiến độc lập về proposal bạn đang cầm?

Đội ngũ AWING tư vấn miễn phí cách đọc và đánh giá proposal WiFi Marketing — kể cả khi bạn chưa quyết định chọn đơn vị nào.

📞 0927.049.999 Gửi proposal để tư vấn

Câu hỏi thường gặp

Có nên so sánh proposal của nhiều đơn vị không?
Nên — ít nhất 2-3 proposal để có cơ sở so sánh. Nhưng so sánh bằng checklist 10 mục trong bài, không phải bằng giá thấp nhất. Một proposal rẻ hơn 20% nhưng thiếu danh sách địa điểm cụ thể và báo cáo mẫu thì thực chất đắt hơn proposal đầy đủ — vì bạn không biết mình mua được gì.
Proposal ghi 'ước tính 500.000 lượt xem' có tin được không?
Hãy hỏi cơ sở của con số đó: tính từ lưu lượng điểm nào, tỷ lệ chuyển đổi giả định bao nhiêu, dữ liệu lịch sử nào làm căn cứ? Ước tính nghiêm túc luôn kèm giả định và ghi rõ 'minh họa'. Ước tính không có cơ sở, không có giả định — đó chỉ là con số trang trí.
Đơn vị từ chối cho xem báo cáo mẫu vì 'bảo mật khách hàng' thì sao?
Lý do này chỉ chấp nhận được một nửa: họ hoàn toàn có thể ẩn tên khách hàng, che số liệu nhạy cảm mà vẫn cho bạn thấy cấu trúc báo cáo — đo chỉ số gì, chi tiết đến mức nào, cập nhật ra sao. Từ chối cả việc cho xem cấu trúc thì nhiều khả năng là không có báo cáo chuẩn để cho xem.
Có nên thuê luật sư review hợp đồng không?
Với chiến dịch ngân sách lớn, nên. Với chiến dịch vừa và nhỏ, ít nhất hãy tự rà soát 3 nhóm điều khoản: thanh toán & nghiệm thu, chấm dứt trước hạn, và quyền sở hữu/sử dụng dữ liệu. Mọi cam kết trong proposal (KPI, SLA, đền bù) phải được đưa vào hợp đồng — lời hứa trong proposal không có giá trị pháp lý nếu hợp đồng không ghi.
Proposal tốt nhưng giá cao hơn đối thủ thì chọn ai?
Đặt giá cạnh tổng chi phí sở hữu: proposal rẻ có thể thiếu báo cáo (bạn phải tự đo), thiếu hỗ trợ kỹ thuật (sự cố tự chịu), inventory mập mờ (quảng cáo chạy ở điểm kém). Tính cả chi phí ẩn và rủi ro, proposal 'đắt' nhưng đầy đủ thường rẻ hơn. Dùng checklist chấm điểm trước, so giá sau — thứ tự này quan trọng.